Política de envío
Última actualización: 20 de octubre de 2026
Envío gratis
Todos los pedidos tienen envío gratis a España (península, Baleares y Canarias) y a todos los países de la Unión Europea.
Plazos
- Preparación: los pedidos se procesan en 1–3 días laborables.
- Entrega estimada: 7–15 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los plazos son orientativos y pueden alargarse en temporadas de mucha demanda (Black Friday, Navidad) o por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la empresa de transporte.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está. El seguimiento puede tardar unos días en mostrar los primeros movimientos.
Envíos en varios paquetes
Si pides varios productos, es posible que lleguen en paquetes separados y en días distintos, sin ningún coste adicional.
Dirección de entrega
Revisa bien tu dirección al hacer el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes y la corregiremos si el pedido aún no ha salido.
¿Tu pedido no llega?
Si han pasado más de 25 días laborables y no lo has recibido, escríbenos a diegoracerom@gmail.com con tu número de pedido y lo solucionaremos con un reenvío o el reembolso completo.